FAQ
자주 묻는 질문
수업 당일에 취소 혹은 시간을 변경하고 싶어요!
1. 수업 일정 변경의 경우 수업 시작 최소 6시간 전까지 사이트를 통해 변경 가능합니다.
(그룹 수업의 경우 일정 변경 불가)
> 선생님과 수업 단톡방으로 조율한 시간을 직접 ‘예약 리스트’에서 일정 변경을 통해 변경 가능합니다.
2. 수업 직전 취소 및 결석한 수업은 보충되지 않으며 횟수에서 차감됩니다.
3. 배정된 최초의 수강 기간 + 최대 2주 기간 내에 수업 일정 변경이 허용됩니다.
4. 또한, 선생님도 수업 연기 6시간 규칙이 동일하게 적용됩니다.
> 직전 취소의 경우, 해당 수업 1회 + 수업 1회 보상 = 총 2회의 수업이 배정되어 스케줄 연장 처리됩니다.
친구와 함께 수강 시 or 친구 초대 시 할인이 적용되나요?
친구와 함께 수강하시거나, 친구를 초대하시는 경우 친구와 본인을 포함하여, 첫 달 10% 할인 적용됩니다:)
그룹수업의 경우 중간에 합류하여도 진도에 문제가 없나요?
토르플 준비 반을 제외한 일반 회화 수업의 경우 매 수업 새로운 토픽과 영상물로 수업이 진행되기에 중간에 합류하셔도 문제가 없습니다.
교재는 따로 구입해야하나요?
따로 교재를 구입할 필요가 없으며, 수업 관련 PDF 파일을 보내드립니다.
# 희망하시는 특정 교재가 있으시다면 해당 교재로 수업도 가능합니다.
수강증, 영수증 발급은 어떻게 하나요?
수강증, 영수증 발급이 필요하신 수강생은 카카오톡 채널 ‘차르어학원’를 통해 문의주세요:)
현금영수증, 세금계산서를 발급 받고 싶습니다.
현금영수증, 세금계산서 발급이 필요하신 수강생은 카카오톡 채널 ‘차르어학원’를 통해 문의주세요:)
회사 교육비 지원 문의 & 기업 교육 출강
회사 교육비 지원 문의 & 기업 교육 출강
회사 교육비 지원에 필요한 서류는 카카오톡 채널 ‘차르어학원’으로 문의 부탁드리겠습니다:)
기업 교육은 별도 협의를 통해 제휴 및 출강 수업이 가능합니다.
환불규정
1) 총 수업시수의 1/3이 경과하기 전 : 부가세 10% 차감 후 이미 납입한 이용료의 2/3에 해당되는 금액 환불
2) 총 수업시수의 1/2이 경과하기 전 : 부가세 10% 차감 후 이미 납입한 이용료의 1/2에 해당되는 금액 환불
3) 총 수업시수의 1/2이 경과한 후 : 반환하지 아니함
(장기수강권 등록의 경우 할인 금액은 제외 후 환불됩니다)
